一般而言,物流公司安排上门提货送货只有一个司机,不能完成所有货物的装卸,尤其是大票货物的装卸。物流公司提供的主要是提货、运输、送货服务,其中提货、送货过程中的装卸是由发货方或者收货方完成。但是货车司机可以进行一定程度的协助。
如遇到这样的情况,应该冷静处理:
首先,不要与送货员现场发生口角或争执,避免事态恶化。
其次,可以先仔细查看物流运输委托单上面注明的服务方式,如果是含卸货服务,那么可以要求送货员卸货落地,如果无效,可以联系发货方,让发货方协调物流公司。
在此,发货方如果提前知晓收货方无法卸货,可以提前告知物流公司,物流公司会收取合理的卸货费并安排人员随车卸货。
以上就是宁波物流公司对卸货相关问题的解答!
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